นโยบายความเป็นส่วนตัว 59g5

59g5 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่คุณเลือกใช้ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลประจำตัว เช่น เลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ในการลงทะเบียน
• ที่อยู่สำหรับการติดต่อและข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า หรือส่งข้อเสนอแนะ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ)
• พฤติกรรมการท่องเว็บ เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และลิงก์ที่คลิก
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• วันที่และเวลาเข้าใช้งาน และที่มาของการเข้าถึงเว็บไซต์

59g5 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• แบบฟอร์มลงทะเบียนและสมัครสมาชิก: เมื่อคุณสร้างบัญชีใหม่กับ 59g5
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ธุรกรรมทางการเงิน: เมื่อคุณทำการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เมื่อคุณส่งข้อความหรือร้องเรียนผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้า
• เทคโนโลยีติดตามอัตโนมัติ: Cookies, Web Beacons และเทคโนโลยีที่คล้ายกันที่ทำงานระหว่างการใช้งานเว็บไซต์

59g5 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีฐานทางกฎหมายรองรับ และจะไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ

59g5 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยอิงบนฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการที่คุณร้องขอ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย KYC/AML (Anti-Money Laundering) ที่บังคับใช้
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลธุรกรรม และการสนับสนุนลูกค้า
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

59g5 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

59g5 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับ 59g5
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งศาล หรือตามที่กฎหมายกำหนดอย่างชัดแจ้ง
• การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังผู้รับช่วงกิจการ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า

ในกรณีที่ข้อมูลต้องโอนไปยังต่างประเทศ 59g5 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

59g5 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Cookies แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลนี้เก็บในรูปแบบรวม (Aggregated) ไม่ระบุตัวตน
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับตามความต้องการ

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

59g5 ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 59g5 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ได้รับการเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: มีระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรอย่างเคร่งครัด พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: 59g5 ทำการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่ปลอดภัย 100% 59g5 จะแจ้งให้คุณทราบโดยทันทีหากพบว่ามีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ ตามที่กฎหมายกำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ 59g5 ผ่านอีเมล [email protected] 59g5 จะตอบกลับคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

59g5 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5–7 ปีตามกฎหมายบัญชีและกฎหมายการเงิน
• ข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เก็บ 2 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 59g5 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในระดับสากล

59g5 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องข้อมูลและสวัสดิภาพของผู้เยาว์ บริการของ 59g5 ไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์

59g5 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีเมื่อได้รับการแจ้ง

หากผู้ปกครองหรือผู้แทนตามกฎหมายพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ลงทะเบียนกับ 59g5 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

59g5 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือบริการของเรา

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผล การที่คุณยังคงใช้งานเว็บไซต์หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะ โดยเฉพาะเมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนจาก 59g5

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ 59g5 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• หัวเรื่องอีเมล: ระบุว่า "[Privacy Request]" เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็ว
• ระยะเวลาการตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

59g5 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นในการดูแลสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกรายด้วยความรับผิดชอบสูงสุด